Pagué con Wave pero el libro no aparece
+−
La confirmación de Wave a veces tarda entre 1 y 2 minutos. Desliza para actualizar tu biblioteca; si no aparece nada después de 10 minutos, el pago se vuelve a verificar automáticamente y se avisa al soporte — no tienes que hacer nada.
¿Puedo leer sin conexión?
+−
Sí. Una vez descargado un libro en la aplicación móvil, permanece legible sin conexión en tus dispositivos, incluso sin red. La descarga se hace desde tu biblioteca, en cada dispositivo donde quieras leer.
¿Cómo funciona el reembolso de 7 días?
+−
Tienes 7 días tras la compra para solicitar el reembolso de un libro digital siempre que no lo hayas terminado. Abre el pedido desde tu cuenta en la web y haz clic en «Solicitar un reembolso»; el saldo vuelve a tu monedero.
¿El libro en rústica se imprime en Costa de Marfil?
+−
Sí. Los libros en rústica los imprimen y envían nuestros socios de impresión en Costa de Marfil, y luego se entregan en la dirección indicada. El seguimiento aparece en Pedidos.
